香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結解除手続きのご質問にお答えいたします。

支店長様

こんにちは。

何年も前に香港で開設した口座があったのですが、途中パスワードを忘れた為、出金が出来なかったり、インターネットバンキングもうまく操作が出来ず、長年困っていたところ、今回初めてブログを拝見し勉強させて頂き、自分が”凍結”の状態にあるのだとやっと分かりました。そこで、いくつか質問があります。

①凍結解除するには、支店に行かなければならないことは分かりましたが、行く人間は自分の配偶者であっても作業は可能ですか？

②支店の窓口で１００香港＄ほど出金すれば、解除されるとのことですが、窓口では、本人確認された上での手続きになりますか？　ＡＴＭではダメですか？

③新しいＡＴＭカードが以前送られてきましたが、一時触っておらず、気づいた時にはすでに凍結状態でした。
このカードでも”②”の作業はできますか？

申し訳ありませんが、教えて頂けると助かります。
宜しくお願い致します。

口座凍結を解除するには口座名義人がHSBCに行き、窓口で手続きをしなければなりません。
代理人ではこの手続きは出来ません。

有効なATMカードを持っていても凍結解除後カードが利用できるのは3営業日後となってしまいます。
届いたカードを一度も利用していなければ、カードが失効していますので再発行の手続きも必要です。

カードが失効していても凍結解除の手続きは出来ますよ。

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座入金時に必要な書類についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

お助け支店ブログのおかげでHSBC口座を開設する事が出来ました。
たくさんの情報を提供いただきありがとうございます。

お恥ずかしい話ですが、財布を紛失してしまいHSBCのキャッシュカードもなくしてしまいました。
お正月に香港旅行に行くのですが、その時にカードがなくても日本円の入金は受け付けてくれるのでしょうか？

カードを持っていない時の入金に必要な書類を教えてください。
香港でカードの再発行も申請したいと思います。

ご教授よろしくお願いいたします。

ATMカードが無い場合でも入金はできますよ。
HSBCはパスポート番号で口座を管理しているので、口座番号がわからない時はカウンターで確認してもらえます。
口座番号が分かるのなら紙に書いて持参するといいでしょう。

また、窓口では本人確認の為パスポートが必要です。
ホテルに置き忘れて行かないようにしてくださいね。

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