いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は日本円引き出しのご質問にお答えいたします。
支店長様
お世話になります。
HSBCの預金を引き出すために銅鑼湾支店に行った時の事です。
香港ドルを両替して300万円引き出そうとしたところ10万円しかダメだと言われてしまい、まったく引き出すことが出来ませんでした。
香港の銀行は外貨の出金制限を始めたのでしょうか？それとも特別な手続きをしないと日本円を受け取ることが出来ないのでしょうか。
また来月香港に行きますので、その時に出来る事がありましたらご教授ください。
よろしくお願いいたします。
HSBCは外貨の出金制限などしていませんが、香港で日本円は外貨となるので、支店に希望の金額分の外貨が無いと、当日在庫がある金額しが受け取ることが出来ません。
その場合は他の支店を回るか、3日前までにカスタマーサポートに連絡をして予約しておけば、希望の金額を用意しておいてもらえます。
受取支店も指定出来るので、時間が無い時は空港支店を指定しておくとよいでしょう。
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