いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は法人口座用（Business Account）用セキュリティデバイス申請についてのご質問にお答え致します。
初めまして
よろしくお願いします
電池切れが近づいたサイン出たため、法人用セキュリティーデバイスを上記従い、申請しようとしましたが、HPに新しいデバイスの申請が見当たりません
モバイルセキュリティーのみになったのでしょうか？
いきなりの質問で不躾ですが、よろしくお願いいたします。
HSBCはモバイルアプリの登録とモバイルセキュリティデバイスへの切り替えを進めていますが、利用しているセキュリティデバイスの交換申請も可能です。
今までは、インターネットバンキングにログインをしてAdministration Toolsから申請する事が出来ましたが、その項目が無くなってしまい、困っている方も多いのではないでしょうか？
そんな時は、ここから申請をしてください。
①インターネットバンキングログインページから、Is your security device lost or not working?のページに進みます。
②Setting up secondary passwordに進むと右下にApply security device hereのリンクが表示されます。
③ Request for new Security Deviceに進んだら、User Nameと口座番号、User short nameを入力します。
※User short nameは初期設定から変更していない場合PUSER1になっています。
④この方法で新しいセキュリティデバイスを申請すると、新しいデバイスが届くまでインターネットバンキングにログインする事が出来なくなります。
申請前まで利用していたデバイスは、その場で無効化されますのでご注意ください。
今回は法人口座用（Business Account）用セキュリティデバイス申請についてのご質問にお答え致します。
初めまして
よろしくお願いします
電池切れが近づいたサイン出たため、法人用セキュリティーデバイスを上記従い、申請しようとしましたが、HPに新しいデバイスの申請が見当たりません
モバイルセキュリティーのみになったのでしょうか？
いきなりの質問で不躾ですが、よろしくお願いいたします。
HSBCはモバイルアプリの登録とモバイルセキュリティデバイスへの切り替えを進めていますが、利用しているセキュリティデバイスの交換申請も可能です。
今までは、インターネットバンキングにログインをしてAdministration Toolsから申請する事が出来ましたが、その項目が無くなってしまい、困っている方も多いのではないでしょうか？
そんな時は、ここから申請をしてください。
①インターネットバンキングログインページから、Is your security device lost or not working?のページに進みます。
②Setting up secondary passwordに進むと右下にApply security device hereのリンクが表示されます。
③ Request for new Security Deviceに進んだら、User Nameと口座番号、User short nameを入力します。
※User short nameは初期設定から変更していない場合PUSER1になっています。
④この方法で新しいセキュリティデバイスを申請すると、新しいデバイスが届くまでインターネットバンキングにログインする事が出来なくなります。
申請前まで利用していたデバイスは、その場で無効化されますのでご注意ください。
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