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活用法

インターネットバンキングで送金が出来ないのはなぜ?

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングの送金についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

個人口座を開設して入金も済ませ、インターネットバンキングも利用できるようになりました。

その口座から送金をしようとしたところ、このようなメッセージが表示され先に進めなくなってしまいました。
Your request cannot be processed as your current limit is set at zero. To increase the limit, please fill in the request form and return it to us. (Code:SAS223)

個人口座からはインターネットで送金をする事が出来ないのでしょうか?
それとも何か手続きがされていないのでしょうか・・・

送金を可能にする方法をぜひご教授ください。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
個人口座のインターネットバンキングサービスは、登録時点では送金限度がゼロの設定になっています。

セキュリティデバイスを使えば、送金限度額を段階的に50,000香港ドルまで引き上げる設定が出来るので、この方法で手続きをしてみてくださいね。


超簡単 新型セキュリティデバイス 送金限度額設定方法》

Step1-インターネットバンキングにログオン

HSBC香港お助け支店 送金リミット設定My HSBC>Maintain My Details>View and Set Transaction Limits






Step2-送金限度額設定
HSBC香港お助け支店 送金リミット金額設定


未登録アカウントへの送金リミットを設定





HSBC香港お助け支店 送金リミット金額設定 GOGoをクリック


Step3-新型デバイスの機能を体験しよう

HSBC香港お助け支店 セキュリティデバイスコード入力
ここで新型セキュリティデバイスの登場です。
黄色ボタンを押して《-》が表示されたら、香港ID6桁の数字またはパスポートの下8桁の数字を入力。黄色ボタンを押して表示される6桁のコードを入力します。


Confirmへ設定金額を確認してConfirm
訂正するならModify





Step4-システムメッセージが表示されたら
                                                          HSBC香港お助け支店 送金リミット設定 システムメッセージ
このシステムメッセージは、10,000香港ドル以上の設定が出来ない説明です。
1日当たりの増額幅が10,000香港ドルと決まっているので、それ以上の金額は設定できません。



1回で10,000香港ドル以上の設定をするには、フォームをダウンロードして書類申請が必要です。


Step5-Step2からスムーズに進むとこれで手続き終了

HSBC香港お助け支店 送金リミット設定設定完了

送金限度額設定は完了です。




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HSBC香港で困ってる事。最近のコメントをご紹介

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お助け支店ブログには毎日たくさんのコメントを頂いております。 
出来るだけ早くお返事しようと思いますが、ちょっとお待ち頂く時も出てきてしまいます。
コメントは全て目を通してお返事していますので、気長にお待ちくださいね。

今回は最近のコメントをまとめてご紹介します。
コメント欄でフォローしてみてくださいね。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長 

いつも楽しく拝見しています。 

教えて欲しいことがあります。 

クレジットカードのことなんですが、現在私はプレミアのマスターを持っているのですが、円高続きで全く使用しない月が有りました。その際PAID BY AUTPAY-THANK YOUと書かれてて、50.00CRとかかれていて、落ちてるんです。これは毎月最低でも50HKD使わないとペナルティーがかかるということでしょうか?また、クレジットカードの口座の方にお金はトランスファーしておかないとセービング口座からは勝手に引き落とされないのでしょうか? 

ご面倒かけますが、宜しくお願いいたします。 


支店長さま 

昨夜私が再質問した件と同内容のもの(日本からセキュリティデバイスを申請して郵送で受け取った人の「アクティベートできない」質問)を、本日ブログの記事の中に見つけました! 

その記事によると、インターネットバンキングからapply依頼した場合、インターネットバンキングで行うアクティベート方法が記載されたものと一緒にセキュリティデバイスが送られてくるのですね? 
セキュリティデバイス到着後はインターネットバンキングに毎日アクセスして、反映されたら同封の「アクティベート方法」に従って入力していけばアクティベーションが完了する・・・という理解で正しいのですよね? 

口座開設時にセキュリティデバイスを受け取った人の場合のように、HSBCからのSMSを待つ必要もなければ、SMSが届かない場合の書面でのアクティベート依頼の必要もないということでよい・・・という理解で正しいのであれば、昨夜の私の質問へのお答えは不要でございます。 
ブログをくまなく調べる前に質問をしてしまい、お忙しい支店長に余計なお手数をおかけしてしまうところでした。申し訳ございません。 
今後ともこのブログを頼りにしております。よろしくお願いします! 


支店長殿 

もう支店長はご存知かもしれませんが、クレジットカードについて報告します。中国銀行が先月VISA Infiniteカードの発行を開始しました。World Mastercardも近々出る予定です。年会費のリストプライスはInfiniteが1600HKD、一方World Mastercardが6000HKDなので、けっこう気合の入ったカードのようです。ネットで調べてみると、Infiniteは恒生やスタンダードチャータード、World Mastercardは恒生や東亜銀行からも発行されているようです。HSBCの今後の出方に注目しています。まずは取り急ぎご報告まで。 


支店長様 
早速回答いただき、ありがとうございます。 
インターネットバンキングにログオンしてapply申請できることを確認できました。 
そこにセキュリティデバイスを受け取ってから10日以内にアクティベイトする必要があると記載されていますが、こちらのブログを拝見していると、携帯電話でSMSが受け取れない場合は書面でアクティベイトの申請をするようにとありました。 
セキュリティデバイスを受け取ってからそのシリアルNO.を、お助けダウンロードセンターにある書面に記入して香港へ郵送、香港から返事の郵送便を待っていたら、「10日以内にアクティベイト」ができないのでは??と思えるのですが・・・ 
とはいえ日本にいる私の携帯電話でHSBC香港からのSMSが受信できるとも思えません。 
支店長様、私のように香港で受け取れなかった場合は、やはり書面で依頼するしか方法はないのでしょうか? 

支店長さま 

いつもお世話になりありがとうございます。 
香港ドルを送金時のレートで人民元建てで送金してみたところ For RMB transfers to China, the debit currency should be RMB. Please specify again. 
こちらの↑メッセージが出てきてしまい送金出来ませんでした。 

イースター営業日とはなんですか? 
上記の祝日は 
香港HSBCすべておやすみですか?

初めまして。HP読ませて頂きました。 

何年か前にHSBC香港にて口座を開設した坂本と申します。 
早速ですが、HSBCの口座明細の読み方がさっぱり分からなくて検索していると御社のHPに辿り着きました。 
開設当時、依頼していた方との連絡が取れない為口座を放置している状態が続いていました。 
凍結されてはいけないので、出金や入金はしているので、凍結はされていないようです。 
口座明細なるものをプリントアウトしたのですが、意味が分からないためメールさせて頂きました。 
お忙しいとは思いますが、口座明細の見方 の分かるものをご教示いただけると幸いです。 
宜しくお願い致します。 

 
 

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HSBC香港活用マニュアル 新特典が付いてさらに豪華になりました!

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HSBC​香港トラブル解決セミナー​が開催されます

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今回は2012年1月21日開催のHSBC活用無料セミナー情報のご紹介です。

■テーマ:<第一部・第二部 14:00~15:00 HSBCセミナー/海外投資セミナー>
      <第三部 15:30~17:00 カナダランドバンキングセミナー>

第一部のご案内です!

HSBC香港に口座をお持ちの皆様、これから作ろうとお考えの皆様、お待たせしました!!
「HSBC香港活用術セミナー」のご案内です。


こんなことでお困りではありませんか?
 ・口座開設方法を教えて欲しい
 ・各種変更手続きって、具体的にどうすればいいの?
 ・HSBCに口座を作ったは良いけど、利用できてない


今回はお客様からのご要望にお応えし、特別にHSBC香港銀行各種変更手続きの書類を実際にご用意!
会場にてご希望の方に無料配布致します!

主な配布物(※当日の配布物は変更する場合もございます)
 ------------------------------
 ★ATMカード再発行申請書
 ★送金限度額&送金先登録書類
 ★口座グレード変更書類  etc...
 ------------------------------


HSBC香港の魅力からトラブルまで解決方法を伝授します!

これはお助け支店読者にとって役立ちそうなセミナー内容ですね。

詳しいセミナー情報はこちらをご覧ください。





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デポジットプラスを活用する方法

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今回はお助けセット投資編から『デポジットプラス』の取引例をご紹介します。
取引の詳しい内容はお助けセットをご覧ください。


デポジットプラスとは?

日本の「仕組み預金」がHSBCのデポジットプラス(Deposit Plus)です。
定期預金と比べると利息が高いというメリットがありますが、満期日の(元本・利息)受取り通貨を自分では決められないという条件が付く商品です。

オーストラリアドル/香港ドルのデポジットプラスを、8日間・HKD50,000で組んだ場合、HSBCの提示するコンバーションレート(1AUD=8.2076HKD)より、オーストラリアドル高(8.2076HKD以上)なら香港ドルのまま元本+利息が返金されます。
逆にコンバーションレート(1AUD=8.2076HKD)よりオーストラリアドル安になりとオーストラリアドルに両替されて返金されます。

【今回の取引例】
・デポジット通貨と金額:HKD50,000
・リンクカレンシー:オーストラリアドル
・デポジット日:2011年5月24日
・金利確定日:2011年5月31日
・満期日:2011年6月1日
・スポットエクスチェンジレート:1AUD=8.20925HKD
・コンバーションレート:1AUD=8.2076HKD
・金利(年利):11.376%
・利息(8日後):HKD124.67

8日後にAUDが8.2076HKDより強くなればHKD50,000がHKD50,124.67になり、逆に安くなるとHKD50,124.67がAUD6,107.10になりAUD口座に自動的に振り込まれます。
今回は、HKD50,124.67で満期となりました。

この商品を利用すれば両替手数料は無料になります。


s-HSBCデポジットプラス





2011年改訂版
HSBC香港活用マニュアルセット好評発売中!!




さらにリピーター様特別セットもご用意!
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これまでに販売のバージョンを既にご購入のお客様には、リピーター様特別セットとしまして、以下の3点セットを、5,000円で販売いたします。

「HSBCアクティベーションマニュアル」
「HSBC香港の活用術」
「HSBC香港 投資口座マニュアル」


香港内書店で購入された方はリピーター様特別セット価格は適用されません。






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2011年改訂版『HSBC香港活用マニュアルセット』発売開始!リピーター様特別販売も

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2011年改訂版『HSBC香港活用マニュアルセット』発売開始!!

HSBC個人口座活用マニュアル
日本全国、香港でも送料無料!!

HSBC香港お助け支店限定
『お助けセット』大好評発売中!

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お助けセットなか見!です
お助けセットの内容をご覧いただけます!

《HSBC香港インターネットバンキング ご利用開始のお手続き なか見!》はこちら

《HSBC香港の活用術 なか見!》はこちら

《HSBC香港 投資口座マニュアル なか見!》はこちら


***********************************************************************
『HSBC(香港上海銀行)に個人口座を開設したけど、全然活用出来てないと諦めている方』
『HSBCに個人口座を開設しただけで満足してしまっている方』
『個人口座開設前の事前準備として』
***********************************************************************

活用してこそ価値があるあなたのHSBC口座

口座を無駄にしない為の情報満載。『お助けセット』好評発売中!

お助けセット商品一覧(2011年7月改定版)
HSBC個人口座活用マニュアルセット

アクティベーションマニュアル
 全40ページ(旧バージョン36ページ)(1,000円+税50円) 
 新型セキュリティデバイスでの操作方法を追加しました。
 新型セキュリティデバイスでの登録切り替えのお手続き方法や旧型デバイスがご利用中に方に、新型デバイスが届いたときのお手続きについてご案内しております。


HSBC香港の活用術 全208ページ(旧バージョン152ページ)(7,000円+税350円)
 新型デバイスを使っての送金方法の限度額の設定や振込先登録口座の設定方法を追加しました。さらにパスワードの変更方法やIDを忘れた場合などのトラブルに関するご案内も加わりました。

HSBC香港 投資口座マニュアル 全96ページ(旧バージョン62ページ(3,000円+税150円)
株式取引マニュアルから投資口座マニュアルとして大幅リニューアルしました
「ゴールド取引」「投資信託」「IPO新規公開株式」「デポジットプラス」等の方法を追加しました。


《目次の一部をご紹介》
・窓口・ATMの活用術
窓口での手続きの流れ、入手金、両替、窓口での英会話集も掲載、ATMでの引き出し方ほか

・日本または海外での活用術
日本から香港への送金、Goロイズ海外送金サービス、ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行の送金フォーム記入例も

・インターネットバンキングの活用術
口座内振替、送金、両替など詳しい図解説明。英語も日本語訳されているので、今日からインターネットバンキングをフル活用できます

・各種変更お手続きについて
住所変更、口座タイプ変更、送金限度額設定、振込先登録、ATMカード、パスワード再発行

画面のカラー写真も掲載され、操作手順もとてもわかりやすく解説されたマニュアルに仕上がっております。
英語が苦手な方にも安心してご利用いただけます。

『HSBCに口座をもっている人にとって、すぐに役立つ情報が満載です!』

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さらにさらに、『25年間アパート利回りが下がらない《超裏技》不動産投資術(鈴木正浩著)』と『初めての海外ファンド投資マニュアル(笹子善充著)』もプレゼント!

人気ブログ かしこい大家の不動産投資

http://www.kashikoi-ooya.com/


合計:14,700円を『お助け支店セット』特別価格

6点セットで
9,000円(送料込み)



お申し込みはこちらからどうぞ!



さらにリピーター様特別セットもご用意!
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これまでに販売のバージョンを既にご購入のお客様には、リピーター様特別セットとしまして、以下の3点セットを、
5,000円で販売いたします。

「HSBCアクティベーションマニュアル」
「HSBC香港の活用術」
「HSBC香港 投資口座マニュアル」


香港内書店で購入された方はリピーター様特別セット価格は適用されません。





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セキュリティーデバイス活用法!送金限度額を設定しよう

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超簡単 新型セキュリティデバイス 送金限度額設定方法》

HSBCインターネットバンキングが新サービスに対応してきました。
今回は、新型セキュリティデバイスの新機能『送金限度額設定』の登録方法をご紹介します。

Step1-インターネットバンキングにログオン

HSBC香港お助け支店 送金リミット設定My HSBC>Maintain My Details>View and Set Transaction Limits






Step2-送金限度額設定
HSBC香港お助け支店 送金リミット金額設定


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Step3-新型デバイスの機能を体験しよう

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Confirmへ設定金額を確認してConfirm
訂正するならModify





Step4-システムメッセージが表示されたら
                                                          HSBC香港お助け支店 送金リミット設定 システムメッセージ
このシステムメッセージは、10,000香港ドル以上の設定が出来ない説明です。
1日当たりの増額幅が10,000香港ドルと決まっているので、それ以上の金額は設定できません。
登録後ためしに10,000香港ドルから20,000香港ドルに増額しようとしても、やはり無理でした。

1回で10,000香港ドル以上の設定をするには、従来通りフォームをダウンロードして書類申請が必要です。


Step5-Step2からスムーズに進むとこれで手続き終了

HSBC香港お助け支店 送金リミット設定設定完了送金限度額設定は完了です。



HSBC HK
送金出来るように登録していても、送金実績が無いとリミットがゼロに戻されてしまうんだ。
でも、新型セキュリティーデバイスがあれば、急な送金でも10,000香港ドルまでは即日送金出来るからこれからは困らない。とても助かるサービスだよね。


こちらもあわせてどうぞ
ある日突然リセット・・・


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デポジットプラスを活用してみましょう!

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今回はお助けセット投資編から『デポジットプラス』の取引例をご紹介します。
取引の詳しい内容はお助けセットをご覧ください。


デポジットプラスとは?

日本の「仕組み預金」がHSBCのデポジットプラス(Deposit Plus)です。
定期預金と比べると利息が高いというメリットがありますが、満期日の(元本・利息)受取り通貨を自分では決められないという条件が付く商品です。

オーストラリアドル/香港ドルのデポジットプラスを、8日間・HKD50,000で組んだ場合、HSBCの提示するコンバーションレート(1AUD=8.2076HKD)より、オーストラリアドル高(8.2076HKD以上)なら香港ドルのまま元本+利息が返金されます。
逆にコンバーションレート(1AUD=8.2076HKD)よりオーストラリアドル安になりとオーストラリアドルに両替されて返金されます。

【今回の取引例】
・デポジット通貨と金額:HKD50,000
・リンクカレンシー:オーストラリアドル
・デポジット日:2011年5月24日
・金利確定日:2011年5月31日
・満期日:2011年6月1日
・スポットエクスチェンジレート:1AUD=8.20925HKD
・コンバーションレート:1AUD=8.2076HKD
・金利(年利):11.376%
・利息(8日後):HKD124.67

8日後にAUDが8.2076HKDより強くなればHKD50,000がHKD50,124.67になり、逆に安くなるとHKD50,124.67がAUD6,107.10になりAUD口座に自動的に振り込まれます。
今回は、HKD50,124.67で満期となりました。

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HSBCプレミアのマスターカードがあればエアポートラウンジを利用できる?

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今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま

いつも有用な情報をありがとうございます。

HSBCプレミアで発行されるクレジットカードについておききしたいことがあります。


・マスターカード(香港)

http://www.mastercard.com/hk/personal/en/findacard/credit_card.html


を見ると、World MasterCardの発行会社にHSBC香港が含まれています。

これは、HSBCプレミアで発行されるマスターカードはWorld MasterCardになるということでしょうか?それとも他のカードを発行しているのでしょうか?


また、もし、World MasterCardだとすると香港のWorld MasterCardにはPriority Pass Airport Loungeがついているようですが、HSBCプレミアでも利用可能なのでしょうか?
 
http://www.mastercard.com/hk/personal/en/promotions/index.html

もし、利用できるとすると、かなり、便利だと感じます。
※日本のWorld MasterCardにはついていないようなので...

よろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCプレミアのマスターカードはWorld MasterCardです。
しかし、このカードではPriority Pass Airport Loungeを利用する事はできません。

マスターカードのサービスやHSBCプレミアマスターカードの特典は、カード会社やプレミアのサイトで確認してくださいね。
http://www.hsbc.com.hk/1/2/hk/cards/premier




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