香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 目的

目的

2015年03月09日

カテゴリ: 教えて支店長！; アドバンス

HSBC Advance口座開設後のHSBCからの電話は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設後の電話対応のご質問にお答えいたします。

お助け支店長様

この度、香港に行きましてHSBC Advanceの口座を取得しました。

英語での対応に四苦八苦しましたが、こちらのブログで勉強していきましたので何とかクリアーしました。しかし帰国後、どうもHSBCから電話が数回かかってきているようです。

タイミングよく電話を取ることができませんでした。書類に不手際があったのかと心配しています。

カスタマーサポート852-2233-3000まで、電話を掛けてくださいとショートメールが入っていました。

HSBCに電話したのですが、あまり英語ができなく、自動再生が早くオペレーターにまでつながりません。

何やら口座番号とかPINコードとか打っていくと、カスタマーサポートのオペレーターに繋がるようなのですが、どのようにすればいいのでしょうか。

お忙しいところ申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

かず

口座開設後にHSBCから掛ってくる電話の目的として、英語でのコミニュケーションが出来るかを他のスタッフが確認する為、営業目的の電話、サービス向上のためのアンケートなどがあります。

フォンバンキングのユーザーガイドを見れば、操作方法が分かりますので、こちらも参考にしてくださいね。

HSBCのフォンバンキングを活用するために

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

＜お助けFacebook＞
いいねお願いします！
https://www.facebook.com/hsbcotasuke

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《おすすめＦＸ情報》
HSBC口座座があれば、簡単に入出金が出来る！
クレジットカードでも簡単入金！

3分で簡単口座開設！「手数料無料」即時入金＆同日出金を実現！

★申込み完了まで最短3分
★申込み必要書類は身分証１点、住所証明書類１点
★取引開始まで1日～3日！
徹底した日本語サポート【XEMarkets】

業界大手「FxPro」が選ばれる理由
【1】業界TOPのスプレッドを提供
【2】スリッページ、リクォートなし
【3】優良EAの無料配布などサービスも充実

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

HSBC香港お助け支店長の「ブログだけでは終わらない！！」が
マグマグ大賞2014のニュース・情報源部門第9位に選ばれました！
＜こちらより無料配信中！！＞

タグ：: #HSBC; #電話; #目的; #口座開設; #アドバンス; #ショートメール; #連絡

2014年10月22日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座開設･口座開設サポート

香港金融ツアーに参加してHSBCに口座開設をしたところ

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は口座活用のご相談にお答え致します。

初めまして。

10月に友達が開催する金融ツアーに参加し、香港へ行き、HSBCの口座を開設してきました。

日本の銀行に預けておくよりも、利率が良いからと聞いたからです。
日本では口座開設出来ないとのことでしたし、個人で行っても開設できないとのことでしたので、ツアーに参加しました。

ところが、口座開設のあと、投資顧問会社へ連れていかれ、積立運用の投資を契約させられるところで、驚きました。

計算したところ、利回り15%といっても手数料がかなりかかるので、儲けは5%にしかなりません。

25年という長期運用にも迷いましたので、お断りしてしまいました。

開設してしまったHSBCの口座で増やせないことを知り、定期預金などに切り替えるか、解約するか、どうしたらよろしいでしょうか。

質問して、すみません。

折角口座を開設されたのに、利用目的がなくなってしまったのですね。

HSBCに口座があれば外貨預金、定期預金も出来、投資口座を開設していれば銀行が扱うファンドの購入も出来ますよ。

銀行が扱うファンドでしたら25年という長期的な縛りも無く、商品によっては積立てではなく、10,000香港ドルからの一括投資も出来て、いつでも売却する事も可能です。

債券ファンドなどリスクを抑えた商品もあるのでインターネットバンキングで調べてみてはいかがでしょうか？　

＜お助け支店長メルマガ配信中！＞　
　　　　　　登録はこちから↓
HSBC香港お助け支店長の『ブログだけでは終わらない！！』メルマガ

＜お助けFacebook＞
いいねお願いします！
https://www.facebook.com/hsbcotasuke

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

＜今読みたい＞
支店長のおすすめビジネス・経済書籍100冊

投資・金融おすすめ１００選

香港ガイドブックセレクション

＜海外旅行必需品＞
海外旅行お助けグッズ

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #口座開設; #金融ツアー; #目的; #手数料; #費用; #ファンド; #契約

2014年07月02日

カテゴリ: 支店長聞いてください！; 入出金手続き

HSBC香港の口座に現金を入金してきました！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者蛤御門さんからの情報をご紹介いたします。

ご参考までです

少し前の情報で恐縮ですが、当方今年2014年3月17日に旅行で訪港した際、300万円を無事に入金しました。

場所はMTRの佐敦駅/Nathan Road沿いにある支店です（宿に近かっただけで、特にその支店を選択した理由はナシ）。

まず、入り口の案内係に円入金をしたい旨申し出たところ、手数料が必要だ、と言われ（よく聞いたら通常取られる0.25%のことでした）、金額が大きかったせいか、別部屋に案内され、Premier Relationship Managerが登場、お金の出所や、まとまった金額であったこともあり、入金の目的についての質問等がありました。

出所については、日本の銀行から引き出した際の通帳を持って行っていたのでクリア、入金目的もキッチリ説明したら納得しましたが、確かに、途中、HSBCでも良い運用が出来る、という説明がありました（今日は時間がないからと、途中でシャットさせてもらいました）。

その後、最終的には、一般顧客と同じ窓口の列に並び、その際、また窓口の職員に入金目的を聞かれましたが、上記Managerの名刺を見せ、「この人に説明を既にしたぞ」と言ったら、それ以上説明を求められることはなく、粛々と入金手続きが進められ、無事入金完了となった、という次第です。

同様の情報を過去記載頂いておりましたので、通帳を持って行くなどで対応できました（情報に感謝致します）が、私の場合は結局また窓口に並んだりもあり、結構人が多かったため時間を食いましたので、店の混み具合にもよりますが、この点は覚悟（？）が必要と思います。

佐敦支店の入金情報ありがとうございました。
ご自身で銀行員の質問に対応できる方は、入金も問題なく出来ますよね。

マネーロンダリング、テロ資金対策のため、HSBCで日本円や外貨を入金しようとすると、持ち込まれた資金の出金証明として通帳やATMのレシートなどの提示を求められるようになってきました。

書類を準備して入金目的も説明できれば入金を受け付けてもらえますが、あいまいな返事をしてしまうと銀行の判断により入金金額を制限されたり入金を断られるケースも・・・

入金できず持ち帰る事にならないよう、通帳など忘れずに持参しましょう。

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

＜お助け支店長メルマガ配信中！＞　
　　　　　　登録はこちから↓
HSBC香港お助け支店長の『ブログだけでは終わらない！！』メルマガ

＜お助けFacebook＞
いいねお願いします！
https://www.facebook.com/hsbcotasuke

<2013年最新版>
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

＜今読みたい＞
支店長のおすすめビジネス・経済書籍100冊

投資・金融おすすめ１００選

香港ガイドブックセレクション

＜海外旅行必需品＞
海外旅行お助けグッズ