香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 確認方法

確認方法

2014年10月28日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

自分の口座が凍結されたかを確認する方法

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結のご質問にお答えいたします。

支店長　様

いつもお助け情報を有難うございます。
大変助かっております。

ひとつお伺いしたいのですが、
２年間、口座からの出金が無い場合は口座凍結になるそうですが、この２年間、出金手続きをしたかどうか曖昧です。

自分の口座が凍結されているのかどうか、インターネットバンキング上なので知る手がかりはありますか？
それとも何か他の方法がありますか？

お忙しいところ恐縮ですがよろしくお願い致します。

口座が凍結してしまうと、インターネットバンキングの利用も制限されてしまいます。

ログイン後残高が表示されなければ口座凍結の状態です。

凍結されていなければ、ATMで出金して利用履歴を作っておきましょう。

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タグ：: #口座凍結; #利用履歴; #確認方法; #インターネットバンキング; #24ヶ月

2013年04月16日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

アドバンスからのダウングレード完了確認方法

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座ダウングレードの確認方法ついてお答えいたします。

支店長様

いつも大変お世話になっています。

スマートバンテージ口座の開設を希望していましたが、支店にカード在庫が無いとの理由でアドバンス口座を開設をしてきました。

アドバンスの口座維持手数は3ヵ月後から料が発生する為、その前にダウングレードすればいいと担当してくれた行員さんがダウングレード書類も手渡してくれましたので、帰国後2ヵ月経過したところでHSBCに書類を郵送しました。
その後連絡が無く口座変更の手続きが終わったか不安になり、今回支店長ブログにお問い合わせさせていただきました。

何か自分で確認の取れる方法がありましたらご教授ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

ダウングレード手続きが完了すると、新しいATMカードが登録住所に郵送されてきます。
そのカードが届く前に確認する方法は、インターネットバンキングに表示される口座名称を見てください。

ネットバンキングにログインしてBankingを選択するとBanking accountsの下に口座の種類が表示されています。

HSBC Net Banking

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タグ：: #口座種類; #スマートバンテージ; #アドバンス; #確認方法; #インターネットバンキング

2013年02月26日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

口座ダウングレードの確認をする方法

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はダウングレード手続きが終わったかを確認する方法についてお答えいたします。

支店長様

いつもお助け支店ブログを楽しく拝見しています。

アドバンスの口座維持手数料無料の1年が経過する前に、スマートバンテージンへのダウングレード申請手続きをしました。

HSBCに書類を郵送しましたが、その後受け取りの連絡も無く手続きが済んだのかがよくわかりません。
新しいATMカードもまだ届いていませんが、ダウングレードが終わったか確認する方法はあるのでしょうか。

何か確認が取れる方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。

インターネットバンキングで口座の種類を確認する事が出来ますよ。
ATMカードが郵送されるまでは時間がかかりますが、ダウングレード出来ていれば変更後の口座名が表示されます。

HSBC Net Banking

ネットバンキングにログインしてBankingを選択してください。

Banking accountsの下に口座の種類が表示されます。

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2012年04月17日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座開設･口座開設サポート

インターネットバンキングで口座の種類を確認する方法

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は開設した口座の種類を確認する方法についてお答えいたします。

支店長さま

有益な情報いつもありがとうございます。

つい先日、口座はなんとか開設できたのですが、自分の口座の種別がAdvance口座かSmartVantage口座か今ひとつ理解できてません。

ネットバンキングは出来るのですが自分の口座種別はどこを見れば確認できますでしょうか？

ネットバンキングで口座の種類を確認はBankingを選択してください。

Banking accountsの下に口座の種類と利用している通貨が表示されます。

HSBC Net Banking

ダウングレードやアップグレードした場合も、ネットバンキングで切り替え手続きが完了したか確認する事が出来ますよ。

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タグ：: #口座種類; #スマートバンテージ; #アドバンス; #確認方法; #インターネットバンキング

2011年09月28日

カテゴリ: 教えて支店長！

振込より残高が多いのはなぜでしょうか？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングの残高の見方についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

あまりインターネットバンキングを活用していないので残高の見方がよくわからなくて・・・
この度質問をさせていただきました。

今日振り込み確認したのですが、JPY口座に6090円入金されていました。
予定の振り込み額より多いので何かの間違いではないかと思い確認をしてみようと思いましたが、もしかしたら残高を見間違えているのでしょうか？

画面キャプチャーをみてアドバイスをいただけるとうれしいです。

よろしくお願いいたします。

Opening Balanceを見てみると3040円の残高があります。
これは振込前の残高です。

その後の入手金の履歴を見てみると、9月27日にDeposit（入金された金額）が3050円あります。
3040円に3050円が足されて残高（Closing Balance）が6090円になっています。

他の通貨も同じように確認する事が出来ますよ。

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タグ：: #インターネットバンキング; #残高; #確認方法; #振込; #日本円

2011年04月14日

カテゴリ: 教えて支店長！; 手数料

身に覚えのない手数料が引き落とされた？続編

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

『身に覚えのない手数料が引き落とされた？』続編です！

支店長様

HSBCへ問い合わせた結果、原因が判明しました。
2/19にHSBCから日本の銀行へ円建て送金をしたのですが、そのときの送金指示として下記を選択しておりました。

"Overseas charges to be paid by" = "Myself (Deduct from same account as local charges)"
このときのリフティングチャージが3/15になってようやく引き落とされたということらしいです。
239.39HKD=およそ2500円ということからして、間違いないと思います。

入金自体は当日に完了していたので、まさかこんなに遅れてからリフティングチャージが請求されてくるとは想定外でした。

ちなみに、ローカルサービスとしての送金手数料（110+50=160HKD）は、当日引き落とされていました。

特段なことがなければ、"Overseas charges to be paid by" = recipientのほうが、このような時差もないので明快かもしれません。

何かのご参考になればと思います。
いろいろとありがとうございました。
今後も楽しみに拝見させていただきます。

手数料の原因がわかってよかったですね。
身に覚えのない手数料は気になってしまいます。

HSBCの手数料で気になる事は支店かカスタマーサービスに問い合わせをして確認すると調べてもらえるので、そのままにせず聞いてみましょう！

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タグ：: #インターネットバンキング; #手数料; #履歴; #コード; #確認方法; #問い合わせ; #ポートフォリオ

2011年04月13日

カテゴリ: 教えて支店長！; 手数料

身に覚えのない手数料が引き落とされた？

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方のご相談にお答えいたします。

はじめまして、いつも勉強させていただいております。

先日、毎月発行のポートフォリオ(HSBC Advance Portfolio)をチェックしていたところ、HKD SavingsアカウントのTransaction Historyから下記のような引き落としがされておりました。

15 Mar　　　　BENEF BK CHARGES HK119021PI282853　　　　239.39HKD

これのBENEF BK CHARGESというのは、身に覚えがないのですが、何でしょうか？
また、取引番号HK119021PI282853をインターネットバンキング等から検索することは可能でしょうか？

お助け支店長様、よろしくお願いします。

取引履歴があればインターネットバンキングで表示されると思いますが、コード自体を調べる機能はありません。

インターネットバンキングからカスタマーセンターにメール問い合わせが出来るので、コードを張り付けして確認されるのが良いかと思います。

HSBC HKダウングレードフォーム
口座をきちんと管理している人は手数料の引き落しにも気が付くよね。
毎月ステートメントを見る習慣を付けよう!