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窓口

現金入金時に資金証明が必要なケースは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は窓口での現金入金手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつもお世話になります。

今回は香港ドルの入金についての質問です。
日本円などの外貨は入金時にその資金の出所の証明が必要ですが、香港ドルの場合は不要でしょうか?
それは100万ドルとか高額でも不要でしょうか?

また自分の口座にある香港ドルを友人の口座に移すとき振り込みをせず、窓口で一旦出金し即、友人の口座に入金するといったことはできますか?

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答入金についての判断は対応する行員が行いますので、出金証明を求められるかはケースバイケースとなります。

口座間送金をせずに出金をしてから入金する事も可能ですが、「なぜそのような手続きにするのか?」と質問を受けるかもしれませんね。



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マカオのATMでのHSBCカードの利用限度額は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードの利用法についてのご質問に答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつもためになる情報をありがとうございます!
今回お聞きしたい事があり、最新記事にコメントさせて頂きました。

2014年度に香港HSBC銀行の口座を開設しまして、その際は口座維持手数料がかからない分のお金しか預け入れなかったのですが、その約1年後に日本円で300万円程キャッシュで持って行き、窓口にて入金して参りました。

特に要望を出した訳ではありませんが、明細に日本円での預り額と、香港ドルでの残高も表記されていましたので恐らく香港ドルにて預金されていると思います。

今回香港・マカオに旅行に行く事になりまして、以前預けたお金を使いたいと思っているのですがいくつか疑問に思う点があったので質問させて頂きたいです。

①マカオにあるHSBCのATMでの、1日の引き出し限度額・入金限度額(ハンドで入金出来るATMがあれば)
②香港でのATM、又は支店・本店の窓口を利用する場合、1日に引き出せる限度額・入金限度額

上記2点についてそれぞれお聞きしたいです。
今心配しているのが、以前預けていたお金を使う際に「1日○○香港ドルまでしか引き出せない」等の制限があった場合に、今想定している旅行での必要資金が足りるだろうか。という部分です。
もしその様な制限があるのなら、旅行までにまだ期日がありますので日本のATMにて毎日地道にキャッシュに替えて、ハンドでお金を持って行く事も考えております。

窓口を利用する際に必要な持ち物や、想定される質疑等もありましたら重ねて教えて頂けたら幸いです。
理想としては1日で20〜30万香港ドルを銀行から入出金できたらと思っております。

よろしくお願い致します!




香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのATMカードは1日あたりプレミアは4万香港ドル、アドバンスは3万香港ドル、それ以外の口座は2万香港ドルが引き出しの上限となります。
入金をする場合は香港のATMのみ1日あたり10万香港ドルまで入金する事が可能です。

支店の窓口であれば入出金の上限はありません。



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法人口座から現金を引き出すには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は法人口座利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
教えてください
HEBC香港に法人口座があります。
来月香港に行きますが、現金を引き出したいのですが、ATMカードは長らく使用してないのでもう使用できないでしょうし小切手帳が有りますがそれで引き出せますでしょうか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答
 ATMカードが失効していても、窓口に行けば現金の引き出しが出来ます。
必要な書類はパスポートとATMカードまたは口座番号が分かる書類です。

カードが失効しているようでしたら、その際に再発行の手続きをしてくださいね。 



 <お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています!



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HSBC香港口座からの海外送金限度額は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は送金限度額のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBC HKの口座から海外送金をする場合、香港の窓口で送金手続きをする場合、限度額、必要書類等はありますでしょうか。

インターネットバンキングですと多額の送金をする場合、何日か分けて送金しなければならず、非常に面倒なので、香港にいって窓口で行おうと思っております。

御指南ください。
よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの窓口に行けば送金に必要な書類は用意されています。

送金限度額もありませんので、インターネットバンキングの送金限度額を超える送金は窓口で行ってください。



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なぜ利用中の口座に振り込みが出来ないの?

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座不足口座への振り込みについてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

はじめまして。
いつも大変お世話になっています。

妻と別々に個人口座を開設し利用しています。
両替レートの良い香港ドル口座は旅行先で利用し、アメリカドル預金もしています。
GWに旅行をして帰国後に妻の口座に振り込みをしようとしたら、なぜかエラーになりインターネットバンキングで手続きが出来ませんでした。

香港ドル残高が無いので送金しようとしていますが、送金には別途手続きが必要になってしまったのでしょうか。
先月は問題なく香港ドルを送金しています。

どうぞよろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
香港ドル口座の残高がマイナスになっていると、インターネットバンキングで振込する事が出来ません。

口座の他通貨に残高があれば香港ドル口座のマイナスが解消するように振替をしてください。
もしくはHSBC窓口での入金が必要になります。


《HSBC HK SWIFT-海外送金基本情報》
 ・Beneficiary Bank Name(受取銀行):HSBC Hong Kong
 ・Branch(支店):Hong Kong Office
 ・Address(住所):1 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
 ・Beneficiary Bank Code(受取銀行コード):004
 ・SWIFT Address(スウィフト住所):HSBCHKHHHKH
 ・Beneficiary Name(受取人名):TAKAHASHI ICHIRO
 ・Beneficiary Account Number(受取口座番号):123-456789-838
 ・HSBC電話番号:(852)2233 3000
         Fax:(852)2899 8810


 支店情報を調べるならココ
 http://www.hsbc.com.hk/1/2/hk/branchnetwork

◇口座番号はじめの3桁が支店番号です。











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HSBCで入金時に必要な物はありますか?

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座入金時に必要な書類についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

お助け支店ブログのおかげでHSBC口座を開設する事が出来ました。
たくさんの情報を提供いただきありがとうございます。

お恥ずかしい話ですが、財布を紛失してしまいHSBCのキャッシュカードもなくしてしまいました。
お正月に香港旅行に行くのですが、その時にカードがなくても日本円の入金は受け付けてくれるのでしょうか?

カードを持っていない時の入金に必要な書類を教えてください。
香港でカードの再発行も申請したいと思います。


ご教授よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカードが無い場合でも入金はできますよ。
HSBCはパスポート番号で口座を管理しているので、口座番号がわからない時はカウンターで確認してもらえます。
口座番号が分かるのなら紙に書いて持参するといいでしょう。

また、窓口では本人確認の為パスポートが必要です。
ホテルに置き忘れて行かないようにしてくださいね。






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スマートバンテージ口座が解約になりそうです

ブログネタ
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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座残高不足による強制解約についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCから手紙が届きなんとか翻訳してみたところ重大なケースなようでした。
よく理解できず不安になってしまいましたので相談をさせてください。

口座開設時に手持ちの少額資金しか入金をしなかったために、口座の資金が底をついていました。
現在口座はマイナスになっています。

手紙によると2週間以内に振込がないと口座を解約すると書かれていました。
口座がなくなってしまうと2度とHSBCでは口座開設出来なくなると聞いたこともあり、どうすればよいか分からず本当に困っています。

日本のATMで香港ドル口座に入金する事は出来るのでしようか?

口座を無くさないための方法がありましたらぜひ教えてください。
宜しくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
 HSBCからの手紙によると、2週間以内に未払となっている手数料を支払う事で口座は解約されないようですね。

日本のATMから香港の口座に入金、送金をする事はできないので、香港のHSBC窓口または日本から海外送金で入金するようになります。

スマートバンテージは10,000香港ドル未満の口座残高の場合は、毎月60香港ドルの口座維持手数料が差し引かれてしまうので、預金額にも気を付けておきましょう。

口座が強制解約となると、次回口座開設が出来ない可能性があるのでご注意くださいね。




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HSBC香港の口座残高がマイナスになったときは?

ブログネタ
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今回は口座残高不足による強制解約についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCから手紙が届きよくよく見てみると口座の資金がマイナスに・・・・・・

口座開設をした時には十分な預金をしていましたが、海外旅行でHSBC香港のATMカードを利用していたため預金がなくなってしまっていました。

このままにしておくと口座がなくなるよとと知人に言われ、慌ててネットで調べていたところ支店長様のブログにたどり着きました。

銀行に行き香港に海外送金をしようとしたところ、送金先情報と言われ行き詰まってしまいました。

急なご相談で本当に申し訳ありませんが、HSBC口座へ送金をするための情報を教えてください。
よろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
香港のHSBCは口座を開設した支店に限らず、香港内どこの支店でも手続きが可能です。
支店名や支店住所が分からない時は、本店の住所宛てに海外送金すれば、自分の口座に入金されますよ。


《HSBC HK 海外送金基本情報》
 ・Beneficiary Bank Name(受取銀行):HSBC Hong Kong
 ・Branch(支店):Hong Kong Office
 ・Address(住所):1 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
 ・Beneficiary Bank Code(受取銀行コード):004
 ・SWIFT Address(スウィフト住所):HSBCHKHHHKH
 ・Beneficiary Name(受取人名):TAKAHASHI ICHIRO
 ・Beneficiary Account Number(受取口座番号):123-456789-838
 ・HSBC電話番号:(852)2233 3000
         Fax:(852)2899 8810


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HSBCカウンターで入金する時に必要な書類は?

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今回は口座への入金の手続きについてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつもお助け支店ブログを参考にさせてもらっています。

今利用しているアドバンス口座に香港で日本円を入金する時は、キャッシュ―カードがあればいいのでしょうか?
ステートメントも必要ですか??

入金する時に要求される書類があればぜひ教えてください。


よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
少額入金の場合は身分証による本人確認を行わないケースもありますが、基本的に口座へ入金する時はパスポートが必要です。口座番号が分かればキャッシュカードは不要ですが、持参した方が手続きはスムーズに進みます。

また、入金時に出金した資金に関する証明書類を求められるケースもありますので、通帳や出金レシートも持参するとよいでしょう。

香港ドルの入金は入金専用の機械でも手続きが可能です。
その場合は身分証明書は不要です。



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HSBCの口座に入金できず解約させられそうです

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は残高不足による口座強制解約についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBCお助け支店長様

はじめまして。

いつも楽しくとても勉強になるブログをありがとうございます!

今回、かなり困っていることがありまして、相談させていただきたく思っております。

1年ほど前に私と両親でHSBCのアドバンス口座を開設しました。
それから入金を忘れてしまい、口座残高がマイナスになっております。

私は香港に行く機会があったので、口座にお金をいれ有効化できましたが、両親のジョイント口座が一時停止されています。

そして1週間前に手紙が届き、14日以内に振込が確認できない場合はアカウントを削除しますとの内容でした。

前に何度か海外の別の銀行から両親のジョイント口座へUSDで送金を試みたのですが、いつもお金がかえってきてしまい、送金を受け付けてくれませんでした。
 

両親もお金を入れる準備はできており、もし日本からの送金で口座に反映されるならすぐに郵便局で海外総金をしたいと思いますが、口座が一時凍結されているような感じでお金がかえってきそうなので、まだ日本からは送金をしていません。

このような緊急事態でとても困っておりますので、HSBCお助け支店長様がご多忙な中、大変お手数をおかけして申し訳ありませんが、何か方法があればご教授いただけませんでしょうか?

よろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
 口座の状況がわからないのですが、可能性のある方法をお伝えしますね。

1、凍結ではなく残高不足により口座解約の場合
 日本からの送金が出来ないようであればご自身のHSBC口座からご両親のジョイント口座に振替をしてみてください。

2、凍結されている場合
 送金をしても入金できない為、香港の窓口で手続きをする必要があります。

口座が強制解約となると、次回口座開設が出来ない可能性があるのでご注意くださいね。




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