いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は送金先口座間違いによるキャンセル手続きのご相談にお答えいたします。
支店長様
大変困った事になってしまいました。
法人インターネットバンキングから送金をしましたが、1週間経っても確認が取れない為よくよく送金情報を確認をしてみたところ、振込先口座を間違えて入力していて取引先に着金していませんでした。
この送金を取り消す方法はありませんでしょうか。
振込先を間違えて送金したお金を戻す手続きがありましたらご教授ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
送金先を間違えて送金してしまった場合、受け取り銀行で着金されなければ通常2週間から4週間ほどで資金は戻ってきます。
送金情報の訂正や送金をキャンセル(組み戻し)する時は、HSBCに連絡を取り《Outward Telegraphic Transfer Enquiry form》を入手して下さい。
このフォームをHSBCに提出すれば、送金訂正の手続きが出来ます。
もしも間違って送金したお金が着金してしまっていた場合は、相手から返金してもらうようになるので回収が難しくなります。
送金手続きの際は送金情報を十分確認の上、手続きをしてくださいね。
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