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HSBC担当者とのアポイントは必要?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は担当者とのアポイントメントについてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつも質の高い情報をありがとうございます。

1点質問があります。

8月に盆休みを利用して香港へ渡航しようかと考えております。
その際に、入金といくつか投資信託を購入しようかと考えておりますが、事前にメール等で担当者にアポイントをとった方がよいのでしょうか?

以前同様の目的でHSBCに行った際に担当者から名刺をもらいその方のメールアドレスは判っております。

以上、お手数ですがよろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
担当者が休みを取ってしまったり、他の方とのアポイントが入ってしまうと、対応してもらえなくなってしまいます。

担当者の連絡先を知っているのでしたら、早めにアポイントを取っておく方がいいですよ。


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投資信託の見直しを銀行員にお願いするには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は投資状況見直しのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

こんにちは。
4年前にご助言いただき、アドバンス口座を開きました。

開設時に銀行員さんに助けていただいて信託投資をました。御社のマニュアルも購入したのですが、自分で投資を変更する判断がつかず、そのままにしています。

急に来週ホンコンに行く予定が入ったため、空き時間に支店に行って、投資状況の見直しをしたいと考えています。

滞在はセントラル地区なのですが、最寄りの支店に直接行けば対応していただけるのでしょうか?
それとも予約をして行くべきでしょうか。

カスタマーサービスにメールでアポイントの依頼をしているのですが、返信がありません。お知恵を貸していただけると幸いです。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
最寄りのHSBCに行き受付で投資の相談をしたいと言えば、担当者を紹介してもらえますよ。

決まった担当がいなければ、事前の予約は不要です。



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HSBC投資口座で米国債は購入出来ない

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は投資口座のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBC香港のオンラインバンキングからUNITED STATES TREASURYを購入したいのですが、購入の手続き時に「Instruction cannot be processed because your nationality /country of residence/address was not accepted. 」とのメッセージが出て購入できません。

日本人あるいは日本居住者は米国債は買えないのでしょうか。




香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBC香港が取り扱う投資商品の中には国籍、居住国によって購入出来ない物があります。
その中に今回購入しようとした米国債も含まれていたようですね。
 
香港の債権や保険商品の中にも『香港居住者のみ契約可能』と設定されている商品があるので、HSBCで投資口座を開設しても、日本居住者が購入出来る商品は限られてしまいます。



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