香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 返金

返金

2017年08月01日

カテゴリ: 教えて支店長！; クレジットカード

ダウングレードするとクレジットカードの扱いは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカードのご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも拝見させて勉強させていただいております。

HSBC香港クレジットカードの口座に、saving口座から多めに移してお金を入れているのですが、口座のクラスをアドバンスからパーソナルに変更しようと思っていまして、そうなるとクレジットカードが使えなくなるので消滅ということになりますが、このカード口座はsaying口座に戻すこと可能なのでしょうか？

あとパーソナルの口座クラスは、維持手数料ってかかるんでしたっけ…？

もしよければご教授いただけると幸いです。
すみません！

クレジットカード口座に入れている資金をSaving口座に戻すには、支店での申請手続きが必要です。
この返金手続きは時間が掛かる為、クレジットカードの資金を使ってからダウングレードする方が良いでしょう。

パーソナルクラスの口座は、5,000香港ドル以上の残高があれば手数料は不要です。
5,000香港ドル以下の場合は、毎月60香港ドルの口座維持手数料が発生します。

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2014年06月05日

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

振込先を間違えて送金したお金を戻す手続きとは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は送金先口座間違いによるキャンセル手続きのご相談にお答えいたします。

支店長様

大変困った事になってしまいました。

法人インターネットバンキングから送金をしましたが、1週間経っても確認が取れない為よくよく送金情報を確認をしてみたところ、振込先口座を間違えて入力していて取引先に着金していませんでした。

この送金を取り消す方法はありませんでしょうか。
振込先を間違えて送金したお金を戻す手続きがありましたらご教授ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

送金先を間違えて送金してしまった場合、受け取り銀行で着金されなければ通常2週間から4週間ほどで資金は戻ってきます。

送金情報の訂正や送金をキャンセル（組み戻し）する時は、HSBCに連絡を取り《Outward Telegraphic Transfer Enquiry form》を入手して下さい。

このフォームをHSBCに提出すれば、送金訂正の手続きが出来ます。

もしも間違って送金したお金が着金してしまっていた場合は、相手から返金してもらうようになるので回収が難しくなります。

送金手続きの際は送金情報を十分確認の上、手続きをしてくださいね。

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2014年02月07日

カテゴリ: 教えて支店長！; 投資口座

ファンド解約金が振り込まれないのは？

ブログネタ：: HSBC香港口座活用情報に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はファンド解約のご質問にお答えいたします。

いつもこちらのブログを参考にさせていただいています。

HSBC Asian Bond Fundというファンドを解約しようとネットバンキングから手続きをしました。
ファンドのタブからsellをクリックし、全部売却で進みavknowledgemmentのページまで完了しました。
指定口座はＨＫＤセービングを指定したのですが、3日たっても資金が移動せずファンドのままで残っています。

同じことをもう一度しようとしてもエラーになって出来ません。
何が問題なのかわかりますか。

旧正月中の為ファンド売却がされていなかったのではないでしょうか？

3日とは営業日で計算しますので、平日でカウントしてくださいね。

それでも振り込みが無い時は、HSBCに確認画面のリファレンス番号を伝え、手続き状況を調べてもらいましょう。

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2011年05月19日

カテゴリ: キャンペーン

口座維持手数料に気を付けよう!!

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

HSBC香港プレミア口座・アドバンス口座キャンペーンで口座を開設している読者の方も多いのではないでしょうか？

口座開設キャンペーン期間中に口座を開設すると、口座残高に関係なく1年間は口座維持手数料が無料になるのですが、まれに口座手数料が引き落とされている事があります。

これは、HSBCの手続きミスが原因で発生してしまう問題です。

手数料は１ヶ月当たりプレミア口座は380香港ドル、アドバンス口座は１２０香港ドルなので、無料になるかならないかでは大きな違いですよね。

手数料が引き落とされているかの確認は、バンクステートメントかインターネットバンキングで簡単にチェックする事が出来るので、毎月自分の口座状況を確認するといいですよ。

もし、無料のはずの手数料が引き落とされてたら、HSBCカスタマーサポートに連絡をするか、口座開設担当者に連絡をしてください。
１週間ほどで口座に返金されます。

《もしもの時のHSBC香港カスタマーホットライン》
・HSBC Premier Customers (852) 2233 3322
・HSBC Advance Customers (852) 2748 8333
・Other Personal Banking Customers　 (852) 2233 3000

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タグ：: #ステートメント; #口座開設; #手数料; #無料; #返金; #カスタマーサービス; #ホットライン; #プレミア; #アドバンス

2011年02月16日

カテゴリ: キャンペーン; 口座開設･口座開設サポート

口座維持手数料に気を付けよう

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

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2011年01月17日

カテゴリ: 香港株･IPO･保険; 投資口座

IPO申し込み後返金されてしまうケースとは？

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。

いつもお世話になります。

また、変なところへコメントをして申し訳ないのですが、ご教授頂きたいことがあります。先日、ＩＰＯの申し込みをし、１度、口座から代金が引かれたのですが、また戻ってきました。

代金が引かれたので、これで終わりと思っていたのですが、何か返金されるまでに手続きが必要だったのでしょうか？
英語力も無く、国内でＩＰＯの購入もしたことのない素人ですが、ご指導をお願いします。

こちらに、口座状況の画像を貼り付けできないので、ブログのリンクをＵＲＬに入れています。

IPOは申し込み時に口座から代金を引き去りされます。
申し込みが多いと抽選になりますので、ハズレてしまうと代金が返金される仕組みになっています。

今回は最低ロット数で申し込みをしたようですので、全く購入できなかったということになります。

人気のあるIPOは申込数を多くすることにより購入できる可能性も高くなりますが、申し込みから購入株数確定までの間は資金を押さえられてしまうので、余裕資金で申し込みをするのがいいかもしれませんね。