香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 送金

送金

2017年02月08日

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

三井住友銀行からHSBC香港への入金が拒否された？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC香港への海外送金についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

はじめまして。
早速ですが、教えて頂きたい事がございます。

三井住友銀行からHSBC香港の自分アドバンスの口座に海外送金の手続きをしたのですが、Sender's reference number xxxTTS-2xxx1xxxとともにHSBCから入金を拒否されたとの連絡を受けました。（理由は詳しく明記されていないようです。）

以前は同じ方法で入金できたので口座番情報は間違っておりません。

アドバンス専用問い合わせ番号（+852-2748-8333）にかけても理由がわからないようで担当部署の電話番号（852-3948-5833）を教えてもらましたが、ここは何回かけてもつながらないので大変困っています。

可能性として考えられる要因はどのようなものがございますでしょうか？
また、原因を調べる手段は他にございますでしょうか？

以上、アドバイス頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

銀行側が理由を開示しない限り、問題が何かは分かりません。
担当部署に連絡をして、状況を確認するようになってしまいます。

香港の支店窓口で確認をしてもらう方法もありますが、日本にお住いの場合は難しいかもしれませんね。

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2016年10月31日

カテゴリ: 教えて支店長！; 手数料

外貨の出金手数料は必ず掛かるの？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は外貨預金を引き出す時の出金手数料のご質問にお答えいたします。

香港内のほかの銀行でも出金手数料を取られるのですか?
預金（円やドル）をHSBCからその他の銀行に送金してから出金すればいいかなと思いますが。

出金手数料、無料で引出し出来る外貨預金の金額は各銀行毎に取り決められています。
他行に振り替えの場合、送金手数料も必要になりますのでどちらが良いか検討してみて下さいね。

HSBC香港の場合は口座の種類により入出金手数料が無料になる金額が決まっています。

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2016年10月13日

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

送金情報訂正に掛かる日数は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は送金手続きについてのご質問にお答えいたします。

9/26に送金するときに、Beneficially Name (受取人名を）記入し忘れて、すぐに、Outward Telegraphic Transfer Enquiry formをEMSで送りました。

HSBCに届いてから今日で５日（今日は10月3日）経ちますが、まだ組戻し手数料も引かれておらず、当然相手にも着金できない状態です。

電話で問い合わせたら、書類には特に問題なく、もう少しお待ちくださいとだけ言われました。

通常、何日待つものなのですか？

間違えた自分が悪いのも重々承知しておりますが、取引先への支払なので、早く処理していただきたいと思っています。

書類を提出して送金情報訂正の手続き中ですね。
送金先にもよりますが着金まで2～3週間掛かるケースもあります。

手続は処理されているようですので、もうしばらくお持ちください。

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2016年09月30日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座解約

凍結口座の解約手続きのトラブル

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は凍結口座の口座解約手続きのご質問にお答えいたします。

こんばんは、初めて拝見いたしました。
非常に困っております。

先月口座が凍結ということで、直接ＨＳＢＣに出向き口座を解約をしました。

ファウンドが残っていたので、それを売り普通口座に移したのち、解約の手続きをとったのですが、その時に日本の銀行口座に直接ドルで振り込んでもらうようにスイフトコード、口座番号も伝えたのですが送金されません。

解約手続きの終了の文書は届いたのですが、再度連絡を取らないと難しいのでしょうか？

カードはその時にもういらないということで廃棄してもらいました。
ネットのログインもままならず、どのような方法が一番良いのでしょうか？

よろしくお願い致します。

手続をしてくれたHSBCの担当者の連絡先が分かるのでしたら、その人に確認するのが一番良い方法です。

連絡先が分からないようでしたら、カスタマーサポートに問い合わせをして口座の状況、送金の実行日を確認してください。

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2016年06月28日

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

タイバーツを米ドルで送金するには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外送金のご質問にお答えいたします。

アドバンスの口座開設時HKドルで開設しましたがタイバーツをUSドルで送金は可能でしょうか？
USドルの設定は必要ですか？

インターネットバンキングからの送金なら、タイバーツの口座からUSD建てでの送金も可能です。

アドバンスの口座はマルチカレンシー口座ですので、USD口座も開設されています。
入金するまでは口座が表示されませんので、HSBCの営業時間内にUSD口座への入金や両替を行ってください。
その場で口座が表示されます。

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2016年06月14日

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

HSBC香港から海外送金するのに必要な情報は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外送金についてのご質問にお答えいたします。

メルマガ配信、いつもありがとうございます。

HSBCから海外送金する件でお尋ね致します。

送金先の情報が「銀行名、スイフトコード、IBAN Number、Account Holder」のみです。

HSBCで送金先情報を登録する際、国や都市を入力しなければいけないですが、IBAN Numberがあればそこは入力しなくても上記の情報だけで登録、送金できるのでしょうか？

宜しくお願い致します。

HSBCからインターネットバンキングで海外送金する時は国名、都市の情報も必要です。
送金後に着金しないというトラブルにならないためにも、事前に送金先の情報を確認してくださいね。

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2016年05月25日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

ATMからの送金限度額は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM利用のご質問にお答えいたします。

お助け支店長様

今年の4月から香港に赴任して生活を始めました。
口座はHSBCを利用しています。

何かと支払いがあり小切手で支払いを求められますが、利用した事が無く書き方もよくわかりません。
インターネットバンキングも慣れていないので、支払い手続に困っております。

ATMで振り替えも出来ると聞きましたが、幾らまでの送金が可能でしょうか？
ぜひ教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

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2016年03月30日

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

HSBCへの送金にsort codeは必要？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBCへの送金手続きについてのご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも拝見させて頂いております。

海外からHSBCに送金するための書類を書こうとしたところ、 sort code欄なるものがありました。

銀行コードとはまた違うようなのですが、これはどのようなもので、どこを見れば分かるのでしょうか。

お忙しいところお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

Sort codeとはイギリスの銀行で使用されているものです。
HSBC香港への送金情報には含まれませんので、その情報をどうすればよいかは、送金元の銀行にご確認下さい。

HSBC香港への送金情報はこちら。

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2015年12月22日

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

送金先を間違えて手続き、資金を口座に戻すには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外送金キャンセル手続きのご相談にお答えいたします。

支店長様

送金先情報を見間違え、他人の口座に送金していた事が判明いたしました。
送金先は中国の銀行になります。

既に他人の口座に着金しているのかは分かりませんが、自分の口座からは資金がなくなっています。

この場合資金を取り戻すにはどうすればよいでしょうか？

ご教授の程よろしくお願いいたします。

送金先の情報を間違えてしまった時は、送金先情報の訂正手続きが可能です。
情報修正やキャンセル（組戻し）手続きは『Outward Telegraphic Transfer Enquiry Form』を提出するようになります。

カスタマーサービスに連絡をしてフォームを入手してください。

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2015年12月15日

カテゴリ: 教えて支店長！; HSBC基本情報･営業時間

香港に郵便番号はある？それともない？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は香港の郵便番号のご質問にお答えいたします。

支店長様

いきなりの問い合わせとなりましたが、お分かりになる範囲でお答えいただけると大変助かります。
会社の取引先として香港の貿易会社とのビジネスが始まりました。
今まで香港企業と取引をしたことはありません。

支払いが発生しているので会社情報や口座情報を送ってもらいましたが、郵便番号の記載がありません。
取引先に確認をしましたが、『香港の郵便番号？わからない』と要領を得ない回答でよくわかりません。

取引先のHSBCの口座に海外送金する時に、香港の郵便番号はどのように書けばよいでしょうか？
郵便番号を書かない事で送金タラブルが起こる可能性は高いでしょうか？
日本のメインバンクに聞いても、香港に聞くようにと言われてどう調べてよいのかと大変困っていります。

ぜひご教授ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

香港内の住所に郵便番号は設定されていませんので、調べても香港の郵便番号は見つかりません。
郵便物であれば郵便番号の記載は不要です。

送金情報の記載や銀行への提出書類に香港の郵便番号を書かなければならない時は、0001など代わりになる番号を記載してくださいね。
郵便番号の未記入でHSBCへの送金がトラブる事はありません。

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