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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は読者の方のご質問にお答えいたします。
こんにちは。支店長様。
いつも有益な情報を提供して頂き本当に有難うございます。
先日、こちらの申請フォームをダウンロードさせて頂きアドバンスからスマートバンテージにダウングレードの申請を行いました。
本日のブログで教えて頂きました方法でスマートバンテージに変更された事までは確認できたのですが、スマートバンテージのATMカードがまだ送られてきません。
そこで、教えて頂きたいのですが、ATMカードは特に何もしなくてもHSBCから送られてくるものなのでしょうか？
また、そうであれば、スマートバンテージに変更されてどれくらいの期間で送られてくるものなのでしょうか？
お手数ですが教えて頂ければ助かります。
スマートバンテージにダウングレードすると新しいATMカードが発行されます。
香港から日本へ郵送ですと、2～3週間ぐらい時間が掛かるかもしれませんね。
それ以上経過しても届かない時は、カスタマーサービスに確認すれば発送状況など調べてもらえますよ。
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