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限度額

ネットバンキングから送金が出来ない時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキング送金限度額のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

インターネットバンキングから送金をしたところ、送金限度額がゼロだった為に手続きが出来ませんでした。

すぐに送金したいのですが、送金限度額は幾らまで上げる事が出来るのでしょうか。
インターネットバンキングで手続きできる方法があればご教授ください。

よろしくお願い致します。




香港HSBCお助け支店 支店長回答インターネットバンキングからの送金限度はHKD400,000までの間で設定が可能です。

現在の限度額の確認と再設定はネットバンキングにログインして、下記の項目から手続きが出来ます。


My banking
Account dashboard

Limits
Daily payment and transfer limits(1日当たりの限度額の確認/再設定)


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インターネットバンキングの送金限度額再設定が出来ない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は送金限度額設定のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBC香港のプレミア口座を持っています。
インターネットでHSBC香港の他の口座に送金しようとしたところ出来なくなりました。

調べてみたところ、送金限度額がゼロになっており解除しようとセキュリティーデバイスを操作し解除しようとしましたが、うまくできません、パスポートナンバーの八桁の数字を入力するとのことですが七桁までしか数字がありません。

やり方をご教授お願い致します。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
パスポートの数字が7桁の場合は、7桁を入力してセキュリティコードを生成してください。 

★パスポート番号の入力例:JP1234567 → 1234567
★香港ID番号の入力例:H654321(7) → 6543217

8桁にするためにゼロなどの数字を入力する必要はありません。


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共同名義口座の海外利用設定をするには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はジョイントアカウント(共同名義口座)のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 




海外利用限度額変更は、ATMカードが変更日なった際にインターネットバンキングから変更しました。

ジョイントアカウントなので共通ではないかと思います。

別々に設定できるのでしょうか?

ご教示願います。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
共同名義口座の利用限度額は個人口座と同額の最大80,000香港ドルになりますが、ATMカード2枚別々に利用限度額を設定する事が出来ます。


インターネットバンキングやHSBC香港のATMで設定して下さい。





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BOOM証券への送金が出来ないのは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はBOOM証券へのインターネットバンキング送金のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBC香港からBOOM証券への送金ができません。 

このようなメッセージが表示され先に進めなくなってしまいました。 

Your request cannot be processed as your current limit is set at zero. To increase the limit, please fill in the request form and return it to us. (Code:SAS223)

香港国内の資金移動のLimitは50,000香港ドルに設定してあるのですが、、 
なにか間違った方法をしているのでしょうか。 

お忙しいなか申し訳ありませんが、よろしくお願いします。 


香港HSBCお助け支店 支店長回答
送金限度額がゼロになっているようですね。 

お助けダウンロードにある申請書類をHSBCに送れば、送金限度額を再設定する事が出来ますよ。







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マカオのATMでのHSBCカードの利用限度額は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードの利用法についてのご質問に答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつもためになる情報をありがとうございます!
今回お聞きしたい事があり、最新記事にコメントさせて頂きました。

2014年度に香港HSBC銀行の口座を開設しまして、その際は口座維持手数料がかからない分のお金しか預け入れなかったのですが、その約1年後に日本円で300万円程キャッシュで持って行き、窓口にて入金して参りました。

特に要望を出した訳ではありませんが、明細に日本円での預り額と、香港ドルでの残高も表記されていましたので恐らく香港ドルにて預金されていると思います。

今回香港・マカオに旅行に行く事になりまして、以前預けたお金を使いたいと思っているのですがいくつか疑問に思う点があったので質問させて頂きたいです。

①マカオにあるHSBCのATMでの、1日の引き出し限度額・入金限度額(ハンドで入金出来るATMがあれば)
②香港でのATM、又は支店・本店の窓口を利用する場合、1日に引き出せる限度額・入金限度額

上記2点についてそれぞれお聞きしたいです。
今心配しているのが、以前預けていたお金を使う際に「1日○○香港ドルまでしか引き出せない」等の制限があった場合に、今想定している旅行での必要資金が足りるだろうか。という部分です。
もしその様な制限があるのなら、旅行までにまだ期日がありますので日本のATMにて毎日地道にキャッシュに替えて、ハンドでお金を持って行く事も考えております。

窓口を利用する際に必要な持ち物や、想定される質疑等もありましたら重ねて教えて頂けたら幸いです。
理想としては1日で20〜30万香港ドルを銀行から入出金できたらと思っております。

よろしくお願い致します!




香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのATMカードは1日あたりプレミアは4万香港ドル、アドバンスは3万香港ドル、それ以外の口座は2万香港ドルが引き出しの上限となります。
入金をする場合は香港のATMのみ1日あたり10万香港ドルまで入金する事が可能です。

支店の窓口であれば入出金の上限はありません。



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HSBC香港口座からの海外送金限度額は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は送金限度額のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBC HKの口座から海外送金をする場合、香港の窓口で送金手続きをする場合、限度額、必要書類等はありますでしょうか。

インターネットバンキングですと多額の送金をする場合、何日か分けて送金しなければならず、非常に面倒なので、香港にいって窓口で行おうと思っております。

御指南ください。
よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの窓口に行けば送金に必要な書類は用意されています。

送金限度額もありませんので、インターネットバンキングの送金限度額を超える送金は窓口で行ってください。



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口座開設後に海外送金は可能?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設後の海外送金についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま

初めて質問いたします。
今度、海外からの送金、海外への送金が多くなりそうなので、アドバンスの開設をする予定です。

そこで、開設時に海外のここにという送金はできるのでしょうか?(窓口)
ちなみに、USDです。
その時の限度額はありますか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答

口座開設時に窓口で送金をする事は可能です。
窓口での送金の上限はありません。




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手数料が無料となる入出金限度額は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。


今回は入出金手続きのご質問にお答えいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長への質問


支店長様


HSBCの口座に入金する時に手数料が必要と聞きました。

手数料はいくらぐらいかかるものなのでしょうか?


初歩的な質問で申し訳ありませんが、教えてください。


よろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答


HSBCは口座の種類により手数料が無料となる金額が設定されています。

日本円や米ドルなど外貨を入金する際は、1日当たりの無料となる条件を参考にしてくださいね。





<外貨入金手数料>
 ★手数料:入金額の0.25%

<プレミア口座の場合>
この金額以下は入出金手数料は無料です。
 ・日本円:300,000円
 ・米ドル:7,500ドル
 ・豪ドル:1,500ドル
 ・NZドル:2,000ドル
 ・ユーロ:1,500ユーロ
 ・スイスフラン:1,000フラン
 ・カナダドル:1,500ドル
 ・ポンド:1,500ポンド
 ・タイバーツ:20,000バーツ
 ・シンガポールドル:1,000ドル


<アドバンス、パーソナル・インテグレーテッド・アカウント(旧スマートバンテージの)場合>
この金額以下は入出金手数料は無料です。
 ・日本円:150,000円
 ・米ドル:1,500ドル
 ・豪ドル:1,500ドル
 ・NZドル:2,000ドル
 ・ユーロ:1,000ユーロ
 ・スイスフラン:500フラン
 ・カナダドル:1,500ドル
 ・ポンド:1,000ポンド
 ・タイバーツ:10,000バーツ
 ・シンガポールドル:500ドル

 ◆外貨入金手数料:入金額の0.25%
 ◆外貨出金手数料:出金額の0.125%
 ◆1日あたりの金額です。



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窓口で入金し振替手続きをするには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。


今回は窓口入金手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問


いつもお世話になっております。
また、丁寧な解説、ご返答ありがとうございます。


今回お伺いしたいのは、窓口に現金を持込んで、他者のHSBC香港口座に振込みをする場合のことです。

HSBCのサイトをみると手数料等が記載されていますが、
① 振り込み額の上限値はあるのでしょうか?
② HKDでないとダメなのでしょうか?
  例えば米ドルでは振り込めないのでしょうか?


お答えいただければ幸いです。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBC香港内の振り替えは、送金手数料無料で手続きを行えます。
窓口で手続きをすれば、振込額の上限も無く、香港ドル以外の通貨でも振り込みできますよ。

但し、相手の口座がマルチカレンシー口座でない場合は、外貨での振替は出来ません。



<外貨入金手数料>
 ★手数料:入金額の0.25%

<プレミア口座の場合>
この金額以下は入出金手数料は無料です。
 ・日本円:300,000円
 ・米ドル:7,500ドル
 ・豪ドル:1,500ドル
 ・NZドル:2,000ドル
 ・ユーロ:1,500ユーロ
 ・スイスフラン:1,000フラン
 ・カナダドル:1,500ドル
 ・ポンド:1,500ポンド
 ・タイバーツ:20,000バーツ
 ・シンガポールドル:1,000ドル


<アドバンス、パーソナル・インテグレーテッド・アカウント(旧スマートバンテージの)場合>
この金額以下は入出金手数料は無料です。
 ・日本円:150,000円
 ・米ドル:1,500ドル
 ・豪ドル:1,500ドル
 ・NZドル:2,000ドル
 ・ユーロ:1,000ユーロ
 ・スイスフラン:500フラン
 ・カナダドル:1,500ドル
 ・ポンド:1,000ポンド
 ・タイバーツ:10,000バーツ
 ・シンガポールドル:500ドル

 ◆外貨入金手数料:入金額の0.25%
 ◆外貨出金手数料:出金額の0.125%
 ◆1日あたりの金額です。



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セブン銀行で出金限度額超過で引き出せない時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカード利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんにちは、はじめまして。
山下と申します。


HSBCで困っていることがあるのですが、 質問はこちらのコメント欄からで良いのでしょうか?

今日、かなり久しぶりに、HSBCからの金額の引出しを セブン銀行ATM行ったところ、 「Excess payment amount a transaction」 「ご指定の金額では出金限度額を超過いたします。 限度額をお確かめ下さい」 というレシートが出てしまい、ATMから下ろせない状態です。

状況としましては、
 ・口座(smartvantage)は、僕と妻の共同口座

 ・妻のATMカードのみ、ICチップが付いている
 
 ・海外ATM限度額設定は終わっている
  (Set Overseas ATM Withdrawal Limit画面で、
   Overseas ATM daily withdrawal limitは
   HKD20,000となっています)

 ・僕のATMカードでは、引き出し、残高照会とも不可
 
 ・妻のATMカードでは、残高照会のみ可

という感じです。

何か原因などお分かりになりますでしょうか?


大変恐縮ですが、ご教授頂けると幸いです。

宜しくお願い申し上げます。



香港HSBCお助け支店 支店長への質問
セブン銀行のATMは、海外発行の1回の引き出し限度額は10万円となります。
HSBCの1日の引き出し限度額内であれば、複数回利用する事が出来ます。

引き出し、残高照会も出来ないのでしたらATMカードが失効しているようですね。

再発行すればICチップ入りの新しいカードが届きます。



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