香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : ATM

ATM

2017年05月10日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

口座凍結をさせない為の引出し金額は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結対策のご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも勉強させていただいていますm(__)m

口座凍結予防のための出金の件で質問があります。

出金は24か月以内に1,000円でも大丈夫なのでしょうか？
それとも10,000円以上じゃないと凍結されるとかあるのでしょうか？

そろそろ24か月近いのでとりあえず1,000円出金して口座凍結予防しようと思っています。

アドバイスどうぞよろしくお願いいたします。

口座凍結を防ぐためには口座からの引出が必要です。
金額は1,000円でも構いません。

凍結されないうちに早めにATMを利用してくださいね。

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2017年04月06日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

共同名義口座のダウングレード

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はジョイント口座ダウングレードのご質問にお答えいたします。

お世話になっております

ただ今書類をHSBCに送付しダウングレードの手続き中なのですがキャッシュカードが届いた際にアクティベーションを行うのはジョイント口座の場合は、2枚のカードをアクティベーションする必要が御座いますでしょうか？

また、残高照会だけでアクティベーション出来るのはイオン銀行のみでセブン銀行は引き出しをしなければいけませんか？

宜しくお願い致します。

ジョイント口座をダウングレードすると2枚のATMカードが送られてきます。

2枚ともアクティベーションの手続きが必要です。
残高照会をすれば利用出来るようになります。
イオン銀行、セブン銀行ともにアクティベーションをする事が出来ます。

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2017年03月27日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

ATMで1,000香港ドル以上を引き出す方法は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM利用のご質問にお答えいたします。

香港でHSBCのATMから香港ドルを引き出す場合、いつも何回も1,000ドルを繰り返しておろしてます。
10,000香港ドル以上一回で引き出しできる方法をお教えください。
よろしくお願いします。

ATMの画面に表示されている引出し金額HKD200、HKD400、HKD800、HKD1000の横のボタンを押すと、その金額が一度に引き出せます。

この金額以外を引き出したい時は、 PIN番号を入力するテンキーを利用します。

1万香港ドルの場合は、10000と数字を入力しENTERボタンを押してください。
最新のHSBC香港のATM利用引出し限度額は、1日あたり80,000香港ドルとなります。

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2017年03月07日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

HSBCからハンセン銀行へのATM送金の注意点は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回がATM振込みのご質問にお答えいたします。

はじめまして。

教えていただきたいのですが、本日HSBCのATMから恒生銀行口座へ振り込みを行ったのですが、銀行コードを入力することなく口座番号を入れて送金しました。

相手先の名前が出なかったのですがエラーになることなく画面が進んだのでそのままENTERを押して送金してしまいましたが、後で考えてみると違う銀行に送金するのに銀行コードを入力しなくていいのかと思いました。

ちなみに相手先のコードは262から始まっていて、この支店コードは恒生銀行の本店でした。

もし間違ってHSBCにある同じ番号の口座に振り込まれているのではと不安に思い、お問い合わせさせていただきました。

よろしくお願いいたします。

HSBCと恒生銀行はグループ銀行の為に、双方のATMを利用する事が出来ます。

銀行は違いますが、ATM手数料は掛かりません。

この2行で同じ口座番号は存在しない為、振込み先が他人の同一口座番号になる事はありません。

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2017年02月23日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

ATMの引出し限度額を80,000香港ドルにする方法

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードの引出し限度額を引き上げる方法をご紹介いたします。

【今までの1日当たりのATM引出し利用限度額】

・HSBC Premier（プレミア口座）　HKD40,000

・HSBC Advance（アドバンス口座）HKD30,000

・Other personai customers （スマートバンテージなど）HKD20,000

【新ATM利用限度額】

全ての口座でHKD80,000まで限度を引き上げる事が出来ます。

・HSBC Premier（プレミア口座）　HKD40,000→HKD80,000

・HSBC Advance（アドバンス口座）HKD30,000→HKD80,000

・Other personai customers （スマートバンテージなど）HKD20,000→HKD80,000

【利用限度額を引き上げるには？】

HSBC香港のATMでの手続きが必要です。
インターネットバンキングからの設定変更は出来ません。

HSBC ATM

１）Other servicesを選択

２）Enquire or change local ATM related limitsを選択

３）Daily Cash Withdrawal Limitを選択

４）Change limitを選択

５）最高HKD80,000まで希望の引出し限度額を設定ます。

この設定が可能になったのは個人口座のみです。
法人口座のATMカードの引出し限度額は、今まで通りHKD20,000となっています。

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2017年01月05日

カテゴリ: 教えて支店長！; プレミア

プレミア口座開設後に他国でプレミア口座を開設するには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座開設のご質問にお答えいたします。

お助け支店長さま

ご存じでしたら教えてください。

香港でプレミア口座を持っています。
他の国でプレミア口座を開設したい場合に必要な書類はありますか？
それとも香港のキャッシュカードとパスポートだけで構わないのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

パスポートとHSBC香港のATMカードを時間すれば口座開設の手続きをしてもらう事が出来ますが、国により求められる書類が違う可能性が有ります。
香港のプレミア口座リレーションシップマネジャーに、口座開設希望の国を伝えて、必要書類を確認してもらいといいですよ。

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2016年12月16日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード再発行

ATMカードを使うとエラーの表示が

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカード利用のご質問にお答えいたします。

支店長様

HSBCからの郵便物を整理していたら、ATMカードが3枚もありました。

名前が書いていない無記名のカードや、色の違うカードなどあり、3枚ともATMで使ってみましたがどれもエラーとなってしまい引き出しする事が出来ませんでした。

口座を開設してからダウングレードをしたりしているうちの、どれが新しいカードかもわからなくなってしまいました。

この場合はどうすればよいでしょうか。
アドバイスをよろしくお願いいたします。

お持ちのATMカードは口座開設した時のカードとダウングレードした時のカード、もう1枚はHSBCからカード更新で送られてきた物のようですね。

ATMカードは発行後アクティベーションの手続きをしないと失効してしまいます。

前回受け取ったATMカードを使用しなかったために、アクティベーション手続きが完了せず失効してしまったようですね。

新しいATMカードを発行してもらうよう、再申請の手続きをしてください。
申請書類はお助けダウンロードから入手できます。

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タグ：: #ATM; #カード; #アクティベート; #申請; #再発行; #PIN; #ダウングレード

2016年11月10日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

口座凍結を避けるためにATMを利用したら？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結防止のご質問にお答えいたします。

ブログ、楽しみに拝見しております。

実は私も２０１６年５月末に香港にて口座開設をいたしました。

「そろそろ口座凍結を避けるため」、セブン銀行にて引き出しをしようとしたところ、限度額を越えていますと表示されました。

実際は口座維持のためだけなので１０００円だけ引き出そうとしたのですが(^_^;)

スマホやPC等でも検索し、インターネットバンキングの設定が済んでいない可能性、またダウングレードしたはずなのにまだ赤いカードしか手元にない（ダウングレードするとシルバーのカードが届くと聞きました）ことが原因と考えられます。

現時点で出来そうなことのアドバイスをいただけると助かります。

何卒よろしくお願いいたします。

海外利用設定が済んでいないために、日本のATMで引き出しが出来ないのではないでしょうか。

インターネットバンキングの設定を済ませて海外利用設定を行えば、日本で引き出しが出来るようになります。

ATMカードの海外利用設定方法はこちらをご覧ください。

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2016年11月07日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

ゆうちょ銀行ATMで引出しが出来ないのは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は日本国内でのATM利用のご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも貴重な情報を更新いただき誠にありがとうございます。

ご相談がありましてコメントさせていただきました。

本ページとは内容が異なりまして申し訳ありません。

実は、日本国内のゆうちょ銀行ATMから現金を引き出そうとすると、「トリアツカイフノウA」という表示が出て引き出せなくなってしまいました。

原因がわからず困り果てております。

ご多忙の所たいへん恐れ入りますが、お時間できました際にでもアドバイスいただけましたら幸いでございます。

よろしくお願い致します。

過去に日本のATMで引出しをしたことはありますか？
海外利用の設定を済ませていないと、香港以外の海外や日本のATMで引出しをする事が出来ません。

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2016年09月26日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

凍結した口座から引き落としは可能？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結に関するご質問にお答えいたします。

お世話になります。
どちらから質問させて頂くのかわからなかったため、こちらで失礼します。

凍結に関する質問です。
当方の状態は

・インターネットバンキングアクセスはOK

・口座残高の表示
「HKD Savings Balance Not Available」

・日本のATM利用
引き出し不可でした。
（残高照会は表示されます）

以上の状態ですので凍結になりますが、実は近日中に入金を受け、その後口座引落を行いたいと考えております。

凍結状態でも入金を受けることは可能かどうか知りたいのです。

お忙しいところ恐縮ですが、ご教示くださいますようお願い申し上げます。

この状況ですとお察しの通り口座は凍結されていますね。

口座が凍結されていても入金は受付れらますが、引落をする事は出来ません。

引落をさせるためには、香港のHSBC支店で凍結解除の手続きが必要になってしまいます。

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