いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はセキュリティデバイスのアクティベーションのご質問にお答えいたします。
支店長さま
HSBCで個人口座を開設してインターネットバンキング登録も完了しました。
銀行でセキュリティデバイスの申請もしてもらい、帰国後にセキュリティデバイスが自宅に届きました。
ここまでは順調に進みましたが、なぜかHSBCからのSMSが届かずセキュリティデバイスのアクティベーションが出来ずにいます。
携帯電話のSMS以外にアクティベーション手続きをする方法はありませんでしょうか?
アドバイスよろしくお願いします。
携帯電話にSMSが届かないとセキュリティデバイスのアクティベーションが出来ませんよね。
どうしてもSMSが受信できない時は、セキュリティデバイスのアクティベーション申請書類をHSBCに郵送してください。HSBCに書類が届いてから3営業日で利用できるようになります。
申請書類はお助けダウンロードから入手してください。
香港のHSBC住所も記載していますので、その住所に送ってくださいね。
<お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています!
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